NOTA DE PRENSA 023- RSCH/OC
Iniciativa busca evitar la desinformación
HOSPITAL DEMARINI LANZA CHATBOT “CARINA”QUE RESPONDE DUDAS DEL COVID-19
• Inteligencia artificial responde al 91.7% de las preguntas
Especialistas de la Unidad de Estadística e Informática del Hospital Julio César Demarini Caro integraron a “CARINA”, la asistente virtual que resuelve dudas a los usuarios sobre el covid-19 en la página web del nosocomio: hdemarini.gob.pe y de esta manera mejorar la accesibilidad a la información.
“Carina es un chatbot, de carácter meramente orientativo, que proporciona atención las 24 horas contestando a las preguntas básicas y muchas especializadas sobre el coronavirus relacionadas con síntomas, medidas de prevención, formas de contagio, etc” mencionó el Ing. Luis Fanantes Pinedo.
Agregó que con esta iniciativa no se trata de sustituir el servicio médico, sino de aprovechar los beneficios de la inteligencia artificial para descongestionar la saturación de llamadas recibidas en nuestro Hospital Julio César Demarini Caro, ya que “Carina” responde al 91.7% de las cuestiones.
Asimismo, “Carina” estuvo a prueba durante una semana en un trabajo coordinado con el médico neumólogo Eduardo Candiotti para garantizar el funcionamiento correcto del Chatbot que ya se encuentra disponible en la plataforma web donde se tiene instalado de forma gratuita.
Cabe resaltar que, el ‘Chatbot’ extrae información únicamente de fuentes oficiales como la OMS (Organización Mundial de la Salud), organismos y normativas gubernamentales y artículos científicos e información digital contrastada.
La Merced, 24 de febrero del 2021
